1、终端无法打开用鼠标邮件或者ctrlaltT无法打开终端用鼠标操作删除当前用户主目录的.config文件打开终端执行指令rm-rf /home/kylin/.config再重启系统。2、开始菜单无法打开可通过删除./face 文件解决打开终端执行指令sudorm-f~/.face3、配置静态ip的网卡配置文件路径cd /etc/network/interfaces4、u 盘插上后不能自动挂载把/media 目录下的kylin 目录删掉然后重新插入U盘看看会不会自动生成kylin 目录然后打开终端输入mount指令查看u盘的挂载情况。5、添加一块新硬盘后如何挂载打开 开始菜单-所有程序分区编辑器在右上角硬盘下拉菜单中选择新硬盘对其进行分区、格式化操作后选择其中一个分区在右键菜单中选择挂载选项。6、文件kysec 标记不是unknown但仍无权限执行先执行ls -l查看当前用户是否有对当前文件的可执行权限如果有再mount | grep data查该文件在分区的挂载参数是否有noexec如果有管理员执行sudomount-o remount,exec /data然后再执行。6、日志查看器日志记录时间与当前系统时间不一致有的日志时间是根据硬件时钟记录的如系统启动日志。硬件时钟与系统时间不一致的话需要在终端使用命令hwclock--systohc将硬件时钟设置与系统时间一致。7、日志查看器审计日志为空或者日志缺失审计服务默认是关闭的需手动开启如果审计服务异常关闭则不会产生审计日志。用命令systemctlstatus auditd.service查看审计服务状态是否为 active 状态若不是则用命令修改文件sudovim/etc/default/grub并执行 update-grub 命令完成后重启系统开启审计服务。8、锁屏卡住无法输入密码解决方案 通过Ctrl Alt F1 切换到字符终端输入锁屏时所在的用户的用户名和密码执行命令“killall ukui-screensaver-dialog”通过Ctrl Alt F7 切回图形界面如果登录了多个用户也可能是CtrlAlt F8 等。9、用光盘安装或者U盘安装时无法进入安装界面:开机长按F2不同型号机器不同请根据具体机型情况操作进入BIOS设置 界面选择“CD/DVD”或者“USB”启动然后在Security选项卡下面将Secureboot 改为Disable在Startup选项卡下面将UEFI/LEGACY BOOT 改为Both或者LEGACY First 即可解决问题.10、安装银河麒麟桌面操作系统V11卡住无法进行提示错 误信息“call Trace”解决 开机进入系统引导界面根据下方提示按“e”进入grub界面在Linux行末 增加acpioff然后再按 CtrlX 引导即可解决。11、获取银河麒麟桌面操作系统V11的安装时间打开终端输入命令“sudotune2fs-l /dev/sda1| grep Filesystem”可获知文件系 统创建时间作为装机时间的参考其中/dev/sda1为boot分区。12、银河麒麟桌面操作系统V11U盘启动制作工具银河麒麟桌面操作系统V11自带U盘启动器可通过开始菜单-所有程序-U盘 启动器来打开使用。 如何检查启动盘是否制作成功 进入启动盘的根目录执行指令“sudomd5sum-cmd5sum.txt | grep-v success | grep-v”若没有出现失败日志表示启动刻录成功。13、激活系统报“文件检测失败错误码#0014”错误检查系统时间是否准确若不准确请修改系统时间后再次尝试激活。14、系统已经激活的系统如何看本机的注册码打开终端执行指令sudokylin_gen_register15、没有激活系统输入命令提醒权限不够无法通过管理员安装软件或运行有执行权限的脚本怎么办 打开终端执行命令sudosetstatus softmode-p即可解决是默认开了安全导致 可用命令解除安全限制。16、修改授权文件提示权限不足 用命令替换在授权文件的目录下打开终端依次执行命令sudo cp .kyinfo /etc/.kyinfosudo cp LICENSE /etc/LICENSE
麒麟v11操作系统一些常见故障及解决方案汇总
1、终端无法打开用鼠标邮件或者ctrlaltT无法打开终端用鼠标操作删除当前用户主目录的.config文件打开终端执行指令rm-rf /home/kylin/.config再重启系统。2、开始菜单无法打开可通过删除./face 文件解决打开终端执行指令sudorm-f~/.face3、配置静态ip的网卡配置文件路径cd /etc/network/interfaces4、u 盘插上后不能自动挂载把/media 目录下的kylin 目录删掉然后重新插入U盘看看会不会自动生成kylin 目录然后打开终端输入mount指令查看u盘的挂载情况。5、添加一块新硬盘后如何挂载打开 开始菜单-所有程序分区编辑器在右上角硬盘下拉菜单中选择新硬盘对其进行分区、格式化操作后选择其中一个分区在右键菜单中选择挂载选项。6、文件kysec 标记不是unknown但仍无权限执行先执行ls -l查看当前用户是否有对当前文件的可执行权限如果有再mount | grep data查该文件在分区的挂载参数是否有noexec如果有管理员执行sudomount-o remount,exec /data然后再执行。6、日志查看器日志记录时间与当前系统时间不一致有的日志时间是根据硬件时钟记录的如系统启动日志。硬件时钟与系统时间不一致的话需要在终端使用命令hwclock--systohc将硬件时钟设置与系统时间一致。7、日志查看器审计日志为空或者日志缺失审计服务默认是关闭的需手动开启如果审计服务异常关闭则不会产生审计日志。用命令systemctlstatus auditd.service查看审计服务状态是否为 active 状态若不是则用命令修改文件sudovim/etc/default/grub并执行 update-grub 命令完成后重启系统开启审计服务。8、锁屏卡住无法输入密码解决方案 通过Ctrl Alt F1 切换到字符终端输入锁屏时所在的用户的用户名和密码执行命令“killall ukui-screensaver-dialog”通过Ctrl Alt F7 切回图形界面如果登录了多个用户也可能是CtrlAlt F8 等。9、用光盘安装或者U盘安装时无法进入安装界面:开机长按F2不同型号机器不同请根据具体机型情况操作进入BIOS设置 界面选择“CD/DVD”或者“USB”启动然后在Security选项卡下面将Secureboot 改为Disable在Startup选项卡下面将UEFI/LEGACY BOOT 改为Both或者LEGACY First 即可解决问题.10、安装银河麒麟桌面操作系统V11卡住无法进行提示错 误信息“call Trace”解决 开机进入系统引导界面根据下方提示按“e”进入grub界面在Linux行末 增加acpioff然后再按 CtrlX 引导即可解决。11、获取银河麒麟桌面操作系统V11的安装时间打开终端输入命令“sudotune2fs-l /dev/sda1| grep Filesystem”可获知文件系 统创建时间作为装机时间的参考其中/dev/sda1为boot分区。12、银河麒麟桌面操作系统V11U盘启动制作工具银河麒麟桌面操作系统V11自带U盘启动器可通过开始菜单-所有程序-U盘 启动器来打开使用。 如何检查启动盘是否制作成功 进入启动盘的根目录执行指令“sudomd5sum-cmd5sum.txt | grep-v success | grep-v”若没有出现失败日志表示启动刻录成功。13、激活系统报“文件检测失败错误码#0014”错误检查系统时间是否准确若不准确请修改系统时间后再次尝试激活。14、系统已经激活的系统如何看本机的注册码打开终端执行指令sudokylin_gen_register15、没有激活系统输入命令提醒权限不够无法通过管理员安装软件或运行有执行权限的脚本怎么办 打开终端执行命令sudosetstatus softmode-p即可解决是默认开了安全导致 可用命令解除安全限制。16、修改授权文件提示权限不足 用命令替换在授权文件的目录下打开终端依次执行命令sudo cp .kyinfo /etc/.kyinfosudo cp LICENSE /etc/LICENSE