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MDM的定位与六项技术挑战

MDM的定位与六项技术挑战 MDM系统、应用及服务常作为已有业务处理系统和商业智能系统的战术扩展。但从企业发展看战略层面的MDM方案应单独提出面向全企业范围并获高层支持。该MDM系统应作为主数据的有效资源为其他IT系统提供主数据而非仅在已有IT应用上调整也不应为解决局部问题而建成分散的主数据管理应用。MDM不应是自底向上的战术项目企业需要一套战略性的MDM计划建立全企业范围的主数据管理真正解决主数据问题。MDM面临六项技术挑战。第一建立灵活的MDM业务及数据模型。企业永远无法一次性收集全部主数据需求会随业务、市场和文化变化而改变模型设计者必须保证变化发生时不致对后续模型产生较大影响。部分供应商可提供可定制的行业模板及数据模型对启动项目有帮助。第二主数据质量管理。包括标识和定义所有主数据属性评估并更正问题尤其当各部门对数据定义和使用不一致时需进行一致性处理。方案有两种实施初期对所有数据源统一清洗或在MDM中逐个清洗各数据源。数据源变化时同样需清洗。市场上有数据质量和概况分析工具可供使用特殊类型主数据也有专门工具如地址模式匹配、产品语义分析等。第三主数据变化带来的挑战。MDM应用必须能处理复杂变化不仅包括数据内容变化还包括层级结构、关联关系及新业务规则等变化。选择MDM技术时应确认变化发生时处理不应过于复杂。第四将SOE从操作型系统迁移到MDM需同时面对文化和技术挑战。技术上要保证迁移顺畅越来越多SOE迁入MDM后操作型系统录入功能应禁止否则会出现重复录入。若某SOR不能迁移需保证有简单方式将外部主数据迁入MDM确保SOR最新。第五标识管理尤其对客户主数据。客户可能遍布全球关联关系复杂且不断变化MDM环境必须建立唯一标识以适应这种情况。这往往也是文化问题企业必须同意建立全球唯一标识来鉴别不同客户。第六MDM基础结构挑战。MDM需要一套技术体系支撑许多公司已建立部分或不完善的MDM方案。供应商通常关注某一特定技术企业必须保证不同供应商的技术能整合成完善的基础结构并与企业数据整合策略保持一致。有些供应商提供完整方案优势在于减少接口和交互问题企业需自行判断何种方案适合自己。
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