最近在做一个智能客服系统的升级，其中“转人工”这个看似简单的功能，着实让我们团队折腾了一番。用户从机器人对话无缝切换到人工坐席，这个过程要求快、稳、准，不能卡顿，更不能把之前的聊天记录给弄丢了。尤其是在大促…

5 亿 ARR的Cursor，已经没人讨论它了？ 原创 董道力 董道力 硅星人Pro 2026年2月22日 11:03 作者｜董道力 邮箱｜dongdaolipingwest.com 最近Cursor 发布了 Composer 1.5。 这一版把强化学习规模扩大了 20 倍，后训练计…

最近在辅导几位学弟学妹做集成电路方向的毕业设计，发现大家普遍存在一些共性问题：选题要么太“虚”，停留在理论仿真；要么太“大”，根本无法在有限时间内完成流片验证。最终导致论文写得漂亮，但工程实现一塌…

背景痛点：传统客服系统的技术瓶颈 在数字化转型浪潮中，客服系统作为企业与用户沟通的核心桥梁，其智能化水平直接影响用户体验和运营效率。然而，许多传统或早期构建的智能客服系统在实际应用中暴露出诸多技术瓶颈，严重制…

最近在做一个智能客服系统的重构项目，之前用的那套基于规则引擎的老系统，实在是有点撑不住了。用户问题稍微复杂点，或者换个问法，机器人就答非所问，维护规则的成本也高得吓人。趁着这次机会，我们调研并最终…

在企业级客服系统开发中，传统方案常面临高并发下响应迟缓、多轮对话状态难以维持、与现有业务系统集成困难等痛点。这些局限性直接影响了用户体验和客服效率。客服GUI智能体，作为一种融合了图形用户界面与智能对话能力的解决方案，其核心价值在…

最近在辅导几位学弟学妹做毕业设计，发现一个挺普遍的现象：大家选题时雄心勃勃，想做个“大而全”的系统，比如宠物综合服务系统，但实际开发起来，往往变成了功能的简单堆砌。前端页面和后端接口强耦合&#xf…

Windows平台Chat TTS集成实战：从语音合成到AI辅助开发 最近在做一个需要语音交互的桌面应用，核心需求之一就是集成一个响应快、音质自然的TTS（文本转语音）引擎。在Windows平台上折腾了一圈，发现这事儿远没有想象中简单…